电影“2012”的巨大成功使得相关的讨论迅速在各大网络社区蔓延开来，特别是对于世界末日的讨论一浪高过一浪。 毫无疑问，网络提供了一个相当广阔的平台，并且实现了用户之间更紧密的联系。在这一期IWOM watch中，CIC观察了线下事件如何通过互联网这个平台得以扩大其影响力的。
除了“2012”在网络媒体上轰轰烈烈的演出外，我们也看到了“番茄妈妈”在网络社区中坚持连续8年分享育儿经历，其独特的方法及见解使她成为了妈妈网民中的偶像；通过对热播连续剧“蜗居”的观察，我们发现编剧六六采用一种全新的写作模式——互动写作，即通过与网民的互动，汲取灵感，创造小说。另外，我们还关注了网民对于Windows7操作系统的热烈的追捧以及视频点播这种把视觉和听觉结合起来的新型点播方式逐渐得到网民的青睐。
报告更多主题：
中国电子商务协会网络整合营销研究中心 万犀聪(万犀聪=baiyi）
Vista面世以来兼容性和性能等问题始终被他的用户所诟病。为了挽回用户们对其的好感度，在此次windows 7的推广中microsoft更加重视和用户的互动。以一个倾听用户需求，超越用户需求的伙伴的形象出现。
电视广告：
在 此次的windows 7的电视广告中设计成了windows 7开发者们和用户的对话，开发者们直接从用户的口中得到开发和改进的方向。“用户告诉他我们想要简单，我们让它简单。用户告诉我们他想要的启动速度更快， 那我们就让启动速度更快。”韦伯斯特先生总结广告时说。他们的电视广告中多次使用了一个口号，“10.00亿= 7，” 微软的品牌和营销策略总经理戴维说韦伯斯特说这表明“我们的用户共同创造与我们的产品。”
网络活动：
值 得一提的是，这次microsoft为了听取用户对于windows 7的使用感受，在Microsoft的官网里开设了一个叫做what people are saying about windows 7的页面。专门搜集在网友在社会媒体中发表的与windows 7相关的信息。并在Microsoft的首页开设了明显的入口。
点 击join in可以看到一个集中了twitter、facebook、blogs、YouTube、flickr上用户对于windows 7评论的页面。为什么要选择twitter、facebook、blogs、YouTube、flickr上用户作为舆论抓取对象，那是因为在这几个社会 媒体风靡全球，这里的内容都是用户自己生成的，基本能反馈出个体对于这windows 7最真实的感受。新的评论会挤掉旧的评论，排在最前面。这一动态效果也十分有趣。
点击twitter、facebook、Blogs、YouTube、flickr分别可以 看到在这几大社会媒体各自的用户对windows 7的看法。我们可以看到现在一共有88，000多条于windows 7相关的言论被这个平台所抓取。而90%都来自于twitter。而谈论到最多的话题是：“I GOT Windows 7”
而90%的评论来自 于twitter也许和twitter的标签功能有关。Microsoft建议twitter的用户在发表与windows 7相关的评论时后面可以加入下面的标签。而根据这些标签，这个what people are saying about windows 7的平台就可以抓取到这条评论。
有 趣的是，这个平台不仅是一个windows 7评论的抓取器而且是windows 7信息的发布器。网友除了可以在这个平台上观看到其他用户在twitter、facebook、Blogs、YouTube、flickr发布的与 windows 7相关的评论外还可以通过分享按钮非常方便的将这条评论通过电子邮件发给好友们，通过各种平台将这个评论进行收藏和转发，就连baidu还在测试版的搜藏 功能都被他们包含进去了。他们共与了近200个社会媒体平台建立一键转发和收藏的功能，不论网友在使用什么社会媒体都很容易将与windows 7相关的评论转发到他们正在使用的社会媒体上。将网络中所有与windows 7相关的评论集合在一个平台上，再将这些声音刚发的发散出去，就在互联网上形成了爆发。
另外windows 7 不忘在twitter、facebook、flickr、YouTube中设立自己的宣传基地，通过文字、图片、视频等多种途径接近用户。建立随时随地倾听用户需求，并提供超出想象的服务的形象。
例如他们在flickr上的账号：WindowsOnFlickr，发布与windows 7相关的照片。
在互联网上Windows 7除了这个minisite作为他们的宣传基地以外，以外还举行了一些小型活动，以促使用户直接体验windows 7并展示其喜爱的windows 7功能。例如他们在到拍摄一段用7秒钟演示windows 7功能的视频上传到youtube和windows.com上，并邀请使用者拍摄和上传类似的7秒钟演示他们喜欢的windows 7 功能
通过电视和网络中的一系列形象展示和活动，microsoft可以说在建立一个倾听、随时随地和用户交流的新形象方面下足了功夫。但是否可以真正扭转 vista带来的负面印象，使windows 7不论在口碑还是在市场上都取得好的成绩，还要说到产品、价格等等多重因素的影响，最终的战绩还是让我们拭目以待吧。
什么是IWOM Mark ?
IWOM Mark 是seeisee博客最新推出的一档专题栏目，由网络口碑及文化相关的热点事件集结成期，每期精选七则左右的话题，以周报形式于每周三发布，旨在为行业人士提供IWOM相关信息速览与参考，同时欢迎探讨和投递，联系编辑Mail/MSN: Ran.Luan@cicdata.com
CIC出于关注和传递新闻的目的发布此文，部分观点可参见IWOM Watch
[1] 微软新操作系统Windows7正式发布
微软于北京时间10月23日正式发布Windows7操作系统，网民讨论激增，通过百度指数观察关键字搜索情况也得以说明，其中，用户关注度在一周内增长260%左右，相关检索词主要包括不同版本和主题的下载。
[2] 三名大学生救人溺亡事件感动网民
为救两名落水少年，长江大学10多名大学生手拉手结梯救人，两名少年获救，而三名大学生不幸遇难。重拾被埋藏已久的感动，一句留言、一次转帖都是网民缅怀英雄的方式。隐情?
[3] 南湖“熊姐”打人事件引众怒
23日，一段关于上海女生打架的视频在知名论坛宽带山(KDS)引起网民轩然大波，打人者“熊姐”更是被“人肉搜索”出个人信息。 26日，众多网友通过论坛组织后在当事人所在的南湖职业学校二分校门口聚集，并要求打人者和校方公开道歉。目前，传统媒体正在对此进行后续报道。
[4] 人生是个杯具-“杯具箴言”流行网络
如果你读张爱玲，“人生是一袭华美的袍，上面爬满了虱子”尽是酸楚感，真不如网友自嘲式的“人生是一张茶几，上面放满了杯具”来得写意。源于易中天的“悲剧啊”图片，以谐音“杯具”引发网民集体创作“杯具箴言”，这种娱乐精神还衍生了洗具（喜剧）、餐具（惨剧）、茶具（差距）。
[5] 人人网“人人连接战略联盟”强强联合实现跨站一站式登陆
千橡集团CEO陈一舟本月27日召开发布会宣布目前注册用户已超过一亿的人人网启动“人人连接战略联盟”，通过“人人连接”技术实现与土豆网、互动百科、大众点评网、蚂蜂网、爱卡汽车网、天极网等网站的数据互通，使其用户能够使用人人网账号登陆上述合作伙伴网站。
[6] Dell笔记本“我的studio晒本色创意大赛”
名为“秀IDEA，晒本色，全都来戴尔STUDIO——你的私家工作室，通通搞定！”的戴尔笔记本开放式营销已经进入了第二个月，根据其campaign min-site的活动介绍，这一笔记本外壳设计大赛也会在明天（10月29日）进入到全国总决赛的阶段。截至到今天，这一活动一共收集了136个作品，其中，第一名作品“抢”获得了超过23200票的支持。
[7] 可口可乐发起全球网络投票，票选3名网友环游世界
由可口可乐赞助发起的“快乐征程206”的活动，号召全球网民票选由3名网友组成的队伍，用一年的时间造访206个可口可乐业务覆盖的国家和地区，发现各地人民的快乐源泉，以照片/视频/博客的形式与大家分享旅途中的点点滴滴，传递可口可乐“畅爽开怀”的品牌理念和积极向上的品牌精神。最终获选的队伍将从明年1月1日出发。
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