最近,twitter遭遇了成长以来最大的质疑。
简单总结一下:哈佛商学院报告说,10%的Twitter用户发送Twitter消息数占到了90%以上。接着一组数据说,逾三分之一的Twitter用户没有发布过一条消息,约25%的Twitter用户不跟随其他用户,2/3的用户跟随不超过10名其他用户。
最终,以comscore和compete的数据达到质疑的高潮,在连续多个季度用户翻番式增长后,5月份美国本地twitter用户增长几乎停滞,停留在1700万左右。
巧合的是,在国内谢文老师以一组文章也从多个方面对twitter的模式提出了质疑和思考,尽管部分文章内容存在一定偏颇,但在一些方面是值得借鉴的。尤其是最后对twitter未来的思考,引出了一个twitter大小的问题。
还是简单点,以提纲式继续谈下我的看法。
1,twitter的定位。的确twitter不是facebook,未来也不会成为facebook。twitter是什么呢?它是一个信息的分享、传播和获取平台。可以认为twitter的核心定位就是满足人的信息交流需求,所有应用都是围绕信息展开的。
2,twitter的创新在于将开放式广播发挥到了极致,确保了信息传播的高效率,不论是对信息制造者的人还是信息本身都是如此,虽然与社交网站的news feed有共性,但在信息沟通上(含IM),我认为其有革命性。
谢文说,twitter的广播更接近1.0的媒体,其实不然。首先,twitter确保了信息的选择性获取(follow),更重要是通过用户关系实现了信息的多级传播(RT)。要知道2.0除了UGC外,还有个性化获取以及基于用户关系的信息流梳理。
3,twitter的大小。基本可以认为,twitter很难扩展到信息以外的需求上去。因为这个平台成立的前提就是确保信息的高效获取和传播,一旦扩张脱离开“简单”本身其效率必然下降,这也是twitter一直保持简单的原因。即便twitter有一个庞大的第三方应用开发群体,也是围绕增强信息服务的。
4,那么,信息有多大?这是判断twitter能做多大的关键。我认为,它应该是广义的信息,而不仅是新闻资讯或者个人动态,是个可小可大的东西。这么说吧,如果将facebook上人的活动划分为两部分:动态和动作。这个信息可以=动态,所以twitter可以认为=facebook的一半。twitter能不能获得这一半,是个极大的考验。
5,不过别忘了,twitter背后还有手机,那是一个更有想象空间的家伙。
6,目前看,twitter已经从早期的小众用户,通过“what are you doing”–“获取信息(媒体)”–“突发新闻”–“名人(企业)”–“实时搜索”等,一系列路径进入主流用户群,能否继续渗透大众并提升活跃度,是twitter能不能实现平台价值,拿到上面那一半的关键之战。
7,谢文老师很喜欢facebook,很崇尚那样一个满足生活一切的平台。我想说的是,这个平台肯定会产生,并且占据用户群的主导。但是,这个平台上的生活肯定不是这个网站自己全部产生的,那才是1.0。3.0要解决的,就是来自不同网站服务商数据的开放共享和接入,想想都有意思。
8,所以,尽管facebook已经推出了类似的实时动态更新,但胜算不大,或者说很难在twitter那个领域发起挑战。这是由各自产品特点以及用户需求等等决定的。facebook可能是个家,但不可能让人们都只在家里活动。
最后,依然要强调下,上述论断仅限于对海外twitter市场的判断。至于中国市场,依然面临诸多问题和产业环境的差异。有兴趣可参见 1 2。
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