Archive for the ‘IWOM Watch’ Category

CIC 2011年网络口碑趋势观察微博特辑 – 你开始微博了吗?

星期四, 四月 7th, 2011

从BBS,博客,SNS再到微博,WEB2.0带来的冲击绝不仅仅是空泛的概念而已,在这互联网日新月异发展的时代,我们从被动的接收信息转变为更愿意且能够主动地传播与分享,让“自媒体”成为现实。也许在博客年代我们还是“沉默的大多数”,但微博时代已给予所有人,所有品牌展现自身的舞台,而且,它是免费的。

短短140个字对个人来说可以记录心情点滴,分享身边的奇闻异事,或小议工作与生活中的牢骚。对品牌和企业来说则能通过发布自身产品,服务的最新讯息,行业动态,甚至员工招聘达到与消费者直接交流的目的。这类看似碎片化的信息正通过微博这类平台改变品牌与消费者之间的社交新方式。

本期的《网络口碑趋势观察》微博特辑将通对国内微博的发展简况,如发展史,行业数据对比;品牌企业微博营销贴士;新浪微博营销案例分析等3个角度为您阐述微博的现状和特性以及让品牌和企业力图挖掘更多在微博营销过程中可能存在潜在的商业价值提供参考。

为了以更直观的方式呈现本期微博特辑的重点内容,我们特此制作并发布CIC Infographics如下:

网络口碑趋势观察微博特辑Infographics: (查看大图
网络口碑趋势观察微博特辑Infographics

这张图表展示并解释了微博的定义和在中国的发展简史,还包括了目前比较流行的新浪微博的用户数、用户比例,以及日均微博发送数量,最后还附有“18条品牌微博营销贴士”为品牌微博账户提供维护建议。

注:CIC Infographics是CIC最新推出的报告图形解读形式,通过视觉化的方式呈现报告中的精华与核心部分,以期为读者带来更直观的阅读体验。作为中国领先的社会化商业资讯提供商,CIC将以自有报告为CIC Infographics的主要来源。未来,我们将陆续推出更多Infographics形式的文章和报告。

本期《网络口碑趋势观察》微博特辑的内容包括:

(一)   微博概况
–   中国微博行业发展简况

(二) 新浪微博营销案例分享
–   iPad从东航失而复得,微博求助只需1小时15分钟
–   微博互动应用营销 – VANCL体DIY,汽车口碑应用
–   建立微博品牌文化 – 路易威登 & 香蕉鱼书店
–   美团网“情人节大胆爱”引出微博营销活动七个关键要素
–   宝宝微博,年轻父母记录宝宝成长的新方式

(三)   18条品牌企业微博营销贴士
–   微博营销18例小贴士

如需下载或在线阅读本期网络口碑趋势观察微博特辑的全部内容,请点击进入CIC IWOM图书馆页面。

我们欢迎你关注CIC官方微博@seeisee 与我们交流。另外,如果你对社会化媒体和社会化商业充满兴趣,希望及时获取此类资讯,可以免费订阅我们3月开始更名并实现内容升级的行业资讯《社会化商业电子期刊》(点击注册),每一期都包含了互联网新动态、社会化媒体、电子商务等各领域的新闻资讯,以及网络热点事件速览<IWOM mark>、还包括行业的最新数据、社会化商业阅读推荐等内容,并每月精选国内外的行业报告以供下载。并获取最新的社会化商业资讯和资源。

网络口碑网论观察报告(IWOM watch)2009下半年精选

星期二, 五月 11th, 2010

网络口碑网论观察2009年下半年精选涵盖了09年7月-12月的网络口碑报告中最热门的话题。
完整报告可在CIC的Slideshare平台上阅读或者下载(中文版稍后即将推出):

首先,在“网络娱乐新浪潮”这一部分,CIC特别强调了各类新型娱乐方式在中国网民中愈发流行。例如,网民通过线上组织“闪玩”这样一类“快速”的线下活动以及通过网络转帖传播他们喜欢的文章/链接,来达到积极传播并与其他人分享有趣信息的目的。

其次, 在“社会化媒体的焦点关注”这一部分,我们提供了关于中国的社会化媒体在中国网民生活中扮演了不可或缺角色的相关案例, 当今网民几乎可以通过社会化媒体在线做任何事。比如,“熊姐打人”事件,引起了网络伸张正义的呼喊声,“我爱上海”这一标志在上海网民中变得流行。

在最后的”网络社区的影响对品牌是一把双刃剑“这部分,通过鲜活的案例提示品牌公司应该对他们相关以及自身正在举办的活动,发生的事更敏锐,这不仅能在互联网上为企业树立起专业的形象,并且一旦在公共关系危机发生时,企业能有效预防并妥当处理。 

如果你想了解更多关于CIC的产品和服务信息,请点击这里或通过marketing@cicdata.com联系我们。

第一部分:网络娱乐新浪潮

“贾君鹏事件暴走”
我们过的不是七夕,是寂寞
转帖成为SNS新风尚
“闪玩”受到上班族追捧
网络明星热潮卷土重来 
“囧”字靠边,中国网民开始“烎”起来
无知熊争艳近期年轻创意世界

第二部分:社会化媒体焦点关注

哥本哈根气候会议,带动网民低碳生活
“熊姐打人”事件,网络伸张正义
上海网民流行“我爱上海”
视频点评新纪元来临
人人网“人人连接战略联盟”强强联合实现跨站一站式登陆
优酷网络直播第四届中国移动无线音乐“咪咕汇”创新高

第三部分:网络社区的影响对品牌是一把双刃剑

肯德基联合热门网络社区,一起“吸乐无穷”
品牌“破产”恶搞事件
“有史以来最好的PC操作系统” Win7上市
汉兰达遭遇爬坡门
电信运营商软件商店开张
《蜗居》, 风靡网络,来源于论坛互动创造的作品

你也可以点击此处查阅我们之前所发布的所有IWOM watch半年刊(或者直接通过下面的列表直接在Slideshare上阅读或下载),同时你也可这页的其他版块看到CIC出品的一系列白皮书。

IWOM WATCH MARCH: 凝聚网民力量

星期日, 四月 18th, 2010

IWOM WATCH MARCH 1

中国社会化媒体最显著的特点之一就是中国网民拥有近乎疯狂的热情,他们总是热衷于与其他网民一起分享、调侃、八卦有趣的话题,喜欢凑热闹,爱好集体活动,DIY并恶搞社会热点等等。在这一期中,我们观察了网民是如何玩转网络的同时享受网络生活的。

首先,今年的消费者权益日上,网民通过一段视频曝光了丰田广东的一家4S店的“恐吓门”事件,并且编写了朗朗上口的打油诗讥讽丰田连续出现的信任危机。另外,广东信访局开设网上信访服务,重视网民意见,关怀网民诉求。

其次,在今年的“地球一小时”活动中,成百上千的网民自愿参加“节能一小时”活动,这一活动也受到了越来越多企业单位的重视。

最后我们特别关注了两个品牌在网上所发起的活动。麦当劳的“使用任意鸡翅优惠券即折上折”的线上线下活动立刻在网民中引发了一股鸡翅风暴;宝马联合腾讯推出世博志愿者接力赛,众多网民响应参加,宣扬环保口号。

IWOM WATCH MARCH 2

IWOM WATCH MARCH 3

IWOM WATCH FEBRUARY: 与危机赛跑

星期一, 四月 12th, 2010

IWOM WATCH FEBRUARY 1

品牌已经意识到参与社会化媒体的重要性并且他们也开始积极主动的寻求与更大的社会化媒体平台合作的机会。但是积极主动是远不够的,应该拥有超前的预见性。 

中国东方航空公司的近期参与的社会化媒体实践很值得借鉴。600名东方航空乘务人员集体注册新浪微博,与消费者即时互动。 以亲近的形象通过微博及时分享有用的信息,赢得网民的一致好评。

IWOM WATCH FEBRUARY 2

CIC这一期的IWOM WATCH还收录了丰田在全球上演的轰轰烈烈且愈陷愈深的“召回事件”,观察了2010年春晚引发的热议话题,网民笑侃“不要在广告中插播春晚”的同时,也为“小虎队”“王菲”等艺人的复出演出感动不已。最后我们还看到网民对电视连续剧“爱情公寓”展现大爱,热议剧中经典台词。

如需获得本期完整版或于今后及时接收每期CIC的IWOM WATCH报告,请发送询价邮件至info@cicdata.com

IWOM WATCH FEBRUARY 3

网络口碑网论观察2010第一期:互联网营销 – 速度是第一生产力

星期一, 三月 22nd, 2010

IWOM WATCH JANUARY 2010 1

虽然目前互联网可以满足消费者很大部分的个人和专业需求,但是在这个日新月异的时代下,仅仅满足是远远不够的,网民想要更多的新奇。因此,品牌必须不断加快自身对互联网的认知速度,并且及时果断的融入到消费者的网络世界中。在这一期中,我们把目光重点投向目前在电子商务网站上非常流行的购物趋势——秒杀。

IWOM WATCH JANUARY 2010 2

除此分析外,我们还观察了1月非常火爆的电影“阿凡达”在线上依然演绎着它的传奇;另外,火星文的余热还未散去,网络用语又出现“颜文字”一族,打开了文字表情化的新娱乐方式;卓越网的“价格门”事件,真正激起了网民对“企业诚信”的质疑产生的负面情绪;最后,我们还观察了麦当劳在开心网上开启网络组团新模式——“午餐拼友团”。

如需获得本期完整版或于今后及时接收每期CIC的IWOM WATCH报告,请发送询价邮件至info@cicdata.com

IWOM WATCH JANUARY 2010 3

IWOM watch November: 互联网——线下事件的扩音器

星期二, 一月 12th, 2010

电影“2012”的巨大成功使得相关的讨论迅速在各大网络社区蔓延开来,特别是对于世界末日的讨论一浪高过一浪。 毫无疑问,网络提供了一个相当广阔的平台,并且实现了用户之间更紧密的联系。在这一期IWOM watch中,CIC观察了线下事件如何通过互联网这个平台得以扩大其影响力的。

除了“2012”在网络媒体上轰轰烈烈的演出外,我们也看到了“番茄妈妈”在网络社区中坚持连续8年分享育儿经历,其独特的方法及见解使她成为了妈妈网民中的偶像;通过对热播连续剧“蜗居”的观察,我们发现编剧六六采用一种全新的写作模式——互动写作,即通过与网民的互动,汲取灵感,创造小说。另外,我们还关注了网民对于Windows7操作系统的热烈的追捧以及视频点播这种把视觉和听觉结合起来的新型点播方式逐渐得到网民的青睐。

IWOM watch December 1

报告更多主题:

IWOM watch December 2

IWOM watch September: 我们是中国年轻一代!

星期四, 十一月 12th, 2009

从用户网龄结构来看,中国年轻一族是web2.0时代的主力用户,这一群组具备了独一无二的特征,他们极具创意、热情洋溢、勇往直前,同时他们也关心社会,关心国家。在这一期IWOM watch中,CIC把视线对准了这一特立独行的群组,观察他们在最近的网络热点事件中是如何推波助澜,彰显自我风采。

首先,从观看国庆阅兵仪式中,我们看到年轻一代满怀一腔爱国热情,在各大网络社区中分享彩排时候的照片、视频,以此支持伟大祖国的最大事业。然后,我们又观察到了在沉寂了几个月后,网络明星热潮卷土重来,从可以与“天仙妹妹”相媲美的“白菜公主”到公交MM的层出不穷,一时之间,寻找“草根美女”成了年轻一族热衷追逐的网络文化。继而网络新词“烎(Yin)”的出现,拉开了年轻一族在游戏世界中的追逐战,显示了他们勇往直前的精神。最后,我们把目光投向了由草根网民独立创作的卡通形象“NONOPANDA(无知熊)”,网民们(尤其是80后网民)沉浸在以其为主角的怀旧动画片中,由此,我们不仅看到了年轻人无限的创意,更是看到了他们感性温情的一面。

IWOM watch September1

以下是此份报告的具体主题:

IWOM watch September2