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解读《ExpoSay》系列白皮书第一期

星期四, 三月 18th, 2010

作为全球最大的消费市场踏上国际舞台重要的一步,上海世博会为中国提供了一个了解世界的机会,也为全世界提供了一个契机来了解中国。尽管距离开幕式尚有几个月时间, 然而上海2010世博会已经在中国的各种媒体平台上成为了关注和讨论的焦点话题。ExpoSay是一份关于2010世博会社会化媒体报道情况的月度报告,旨在与大家分享中国社会化媒体平台上中国消费者对上海世博会的关注和讨论。下面将本报告中的一些亮点摘取出来供大家分享。

亮点一:论坛和博客是网民关注上海世博的主流社会化媒体平台。
论坛是讨论上海世博会最热的平台,紧随其后的是博客。相较于主流的社会媒体渠道,这两种平台的讨论量占到了全部世博网络讨论量的68%。在这两种平台中,新浪博客,百度贴吧和搜狐博客是讨论量最大的三个网站。
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亮点二:票价、票务推广和购票方式是2009年12月最受关注的讨论话题。
2009年12月,在世博票将于2010年1月涨价的消息公布后,关于票务的讨论迅速增长。在所有关于购票的讨论中,“购票方式”和“购票地点”是最热门的话题。团队购买和在线购买是最常用的购票方式。网民对评论世博票的价格没有太高的热情,特别是关于票价是否便宜的问题。他们更多的搜寻票价优惠以及免费票的信息。
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亮点三:世博会门票已经成为了众多品牌活动和组织活动的热门奖品。
世博门票的价值日益凸显,不仅对于赞助商,一些非赞助商甚至是政府都把世博门票作为组织活动的奖品。对于网友而言,他们也会对这个奖品感到非常兴奋并乐意在网上展示出来。这一流行的“晒”文化可以被充分利用于增加门票的用途,使其不仅仅是一个简单的奖品。
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亮点四:非赞助商试图从官方赞助商那里获取关注度并且占据超过50%的份额。
前三名的门户网站(同样也是前三名的博客服务提供者)拥有巨大的用户基础,但他们都不是世博会的赞助商,但他们充分地利用其博客频道聚集关注度并且提高其使用者创建的关于上海世博会的内容。其中新浪是相关话题讨论最热烈的网站,并且它也拥有许多和世博会有关的新闻以及活动。
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亮点五:台北超越香港成为12月讨论排名第二的城市馆;美国超越日本成为12月讨论最频繁的国家。
在流行歌手王力宏被提名为台北馆的亲善大使后,台北馆在12月成功超越香港馆,成为当月仅次于广州的第二受关注的城市馆。同时,在美国帕萨迪那市元旦玫瑰花车巡游活动中,世博花车亮相与影星成龙出席的新闻使得美国超越了11月最受关注的日本,成为12月讨论最为频繁的国家。
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以上研究结果来自《ExpoSay》系列白皮书第一期。《ExpoSay》是CIC和奥美公共关系集团关于2010世博会社会化媒体报道情况的月度报告。此次调查结果来源于2009年12月访问的13,994个博客、论坛、新闻和社交网站,以及这些网站上的128,854个与世博有关的话题。我们将陆续推出《ExpoSay》系列白皮书以分享一些有价值的研究成果。

您可以登陆Slideshare在线阅读完整版白皮书,以更好地了解中国社会化媒体关于上海世博会的关注和讨论。

IWOM mark 20100224 第19期

星期三, 二月 24th, 2010

IWOM mark
IWOM Mark 是seeisee博客最新推出的一档专题栏目,由网络口碑及网络文化相关的热点事件集结成期,每期精选七则左右的话题,以周报形式于每周三发布,旨在为行业人士提供IWOM相关信息速览与参考,同时欢迎探讨和投递,联系编辑Mail/MSN: Ran.Luan[at]cicdata.com
CIC出于关注和传递新闻的目的发布此文,部分观点可参见
IWOM Watch

[1]春晚广告盘点
经网友统计,2010春晚植入式广告多达十余个,涉及品牌有:洋河、土豆网、搜狐、国窖1573、三亚旅游、汇源、鲁花、中国平安、佳能、夏普,难怪被网友戏称为“广告中插播晚会”。
IWOM春晚汇源广告
IWOM春晚鲁花广告
IWOM春晚夏普广告

[2]春晚后网事两则
刘谦VS韩寒:网络意见领袖
韩寒的一个“喂”字也会让网友疯狂追捧,而码五百字炮轰在春晚上“把魔术演成话剧”的刘谦后,却遭受了刘谦在博客里的犀利回应,以至于删帖息事。
春晚演员服饰成电子商务网站热销品:
牛莉的大衣王菲的连衣裙均有销售。

[3]上海世博会网络口碑白皮书发布
CIC联合
奥美公关发布网络口碑白皮书“ExpoSay”,第一期白皮书将全面阐述有关2010年上海世博会开幕前夕,中国的社会化媒体对世博会的票务问题给予以热切的关注和讨论,其中新浪成为讨论世博最热烈的网站… 点击在线阅读EXPOSAY报告。

[4]苹果中国供应商大量员工中毒
央视焦点访谈曝苹果(
Apple)核心供应商江苏联建科技有限公司违规使用正己烷溶剂代替酒精擦拭手机,导致员工头痛、头晕、四肢乏力等症状。

[5]徐福记吃出蟑螂
有网友爆料
徐福记草莓酥中吃出蟑螂,并以图为证,尽管有少数网友质疑其真实性,但仍然引发大量负面评论和转载,目前,徐福记官方尚未做出回应。
IWOM徐福记草莓酥吃出蟑螂

[6]Nobody成为今年公司年会必演节目
今年年会不表演,要演就跳Nobody。现在就搜搜看看吧:
Sample 1:
http://www.tudou.com/programs/view/s-83nXZWrVQ/
Sample 2:http://www.tudou.com/programs/view/BqAsavQQtg8/
Sample 3:http://www.tudou.com/programs/view/g5fG5CGP6zI/

[7]谷歌发布Google Buzz社交网络服务
谷歌方面称该服务不只是为用户在社交网络中提供状态讯息,用户通过Gmail开通并使用该服务,
Google Buzz将为用户自动建立相应邮件发送列表。网民多将其与Twitter/Facebook/Friendfeed进行对比讨论。
Google Buzz

NOTE: 访问新浪微博获取CIC最新资讯 http://t.sina.com.cn/seeisee

EXPOSAY: CIC联合奥美公关发布世博白皮书,解读上海世博会热议话题

星期五, 二月 5th, 2010
View more documents from CIC .

一份由CIC和奥美公关联合发布,囊括了所有和即将到来的2010年上海世博会相关热门讨论话题的白皮书昨天正式发布,我们感到非常激动。作为这份月刊的第一期,Exposay在2009年12月在中国互联网上访问了13,994个博客、论坛、新闻和社交站点,并浏览了这些网站上的128,854个与世博有关的话题。其中最热门的话题包括门票,赞助商,展馆,国家以及城市。

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这份报告最具价值的地方在于我们不仅关注了讨论的数量,还有质量。比如,不局限于“多少”,而同样包括人们是“如何”讨论以及“谁”在讨论。这次讨论的核心是世博门票,获得门票的网民都异常兴奋的在网络上发图向其他人展示炫耀(有一种新的说法我们称之为“晒”,点击此处查看我们之前写过关于晒得文章)。甚至上海市静安区政府也以世博票作为游览城市名胜古迹的激励手段。这些推广方式显得高调且诱人,而其代价也是高昂的。

shanghai exposay tickets

宽泛的说,我们认为包含此类定性分析是非常重要的,因为中国的网民不仅仅只是在网上谈论,更是在谈话的创意和积极性上很有表现。如Forrester的研究报告显示,在社会化媒体方面,中国网民的创意思维是美国网民的2倍。如我们常说的,中国的社会化媒体发展远超西方国家的社会化媒体发展,而我们这份包含定性分析的的白皮书,恰好证明了这一点。最后,我们这份报告希望表达的是社会化媒体如何在中国以主流媒体的形式成为自我展示的工具,以及如何与日常的品牌/事件相结合。(甚至包括公司是如何参与其中的)。

以下是相关链接:

任何有关世博的资讯都可通过奥美/Michael Darragh的Worldexpoblog博客关注。