前提情况是，一个品牌成熟的传统工艺品企业，在线下也已有成熟的实体店销售。在电子商务迅速发展的今天，该企业开始重视拓展网上零售渠道。目的是产品销售，形式而不局限于某一个平台或模式。
该企业前期已开展了一定网络销售工作，但管理粗放，急需优化，并在此基础上不断完善和提高销量。
电子商务工作计划
一， 淘宝店
淘宝店铺优化
1， 产品信息
1) 产品图片 提出产品图片要求，增加产品图片数量，更好的展示产品形象。
2) 产品描述 完善产品描述信息，体现产品特性、材质、功能和内涵，增加感性描述，使用客户可以通过产品描述全面了解产品。
3) 产品名称 优化产品命名，制定产品命名规则，通过命名规则提高产品在淘宝搜索中的出现机率。
4) 产品分类 重新构建产品分类，建立二级分类，利用淘宝旺铺的多属性的分类，方便用户筛选。
5) 产品上架 其他未上线的产品添加到网店，并对产品上下架时间进行规范，提高产品在淘宝搜索中的排名。
2， 店铺装修 （9月15日前完成）
店铺个性化装修的前提是开通旺铺，在开通后对店铺进行全新装修，打造符合XXX官方品牌形象的网上专卖店。
淘宝店功能扩展
1， 旺铺 （开通消保后30元/月）
通过旺铺的个性化装修，实现更好的产品展示和用户体验，并获得更完善的数据分析等附加服务。
2， 消保 （500元押金）
根据店铺的特性，可以增加入消保的如实描述、7天无理由退换货的服务承诺，消除网购用户的后顾之忧。
3， 店铺统计 （10元/月）
获得完整的网店访问流量信息，分析用户来源和销售转化率，提供网站运营数据支持。
4， 满就送 （96元/年）
增加满就送功能，开通“满100元送快递”活动，将100元以下产品加收快递费，降低销售成本并增加网店的产品数量。
5， 图片空间 （1GB空间 100元/月）
增加产品展示图片数量需要购买的图片上传空间。
6， 信用卡支付 （1%交易手续费）
淘宝普通信用卡支付的限额是每笔500元，不利于大额商品的销售，开通信用卡支付功能，提高顾客使用信用卡支付的便捷性。
7， 货到付款 （1%佣金）
利用淘宝提供的货到付款，降低交易门槛，提高成交率。
8，商城 （5000元保证金，交易扣点）
开通淘宝商城，获得淘宝对网上商城的更大流量和推广支持，提高销售量，并有效建立XXX官方店形象。
9，旺店 （3600元/年）
开通独立域名网店，将xxxshop.com 网上商城改版为淘宝旺店，获得更好的用户体验，并利用淘宝的支付宝、货到付款、在线旺旺等提升网上商城的成交率。
使用旺店作为独立域名网上商城后，网上商城、淘宝C2C店、淘宝商城店、以及对淘宝代销商的管理，实现淘宝一个后台管理多个网店，提高工作效率。
10, 分销平台 （交易扣点）
加入淘宝分销平台，通过招募合法授权并且高等级的代销商，增加产品在淘宝的铺货量，让官方正品在淘宝占据更多搜索结果。
二， 网上商城
1， 方案一：使用淘宝旺店
淘宝作为国内最大的网购平台，能够提供最好的网购体验和全面的网购功能，并且后台和淘宝店合二为一，更便于管理和提高效率。
2， 方案二：现有网上商城的优化
1） 增加在线客服
2） 增加支付宝支付
3） 增加货到付款
4） 网站的其他优化
方案二的优化，相当于重建网上商城，权衡2个方案的效果和成本，采用方案一更佳。
三， 官方店形象打造 （与淘宝店和商城建设同步）
1， 淘宝的店铺装修 符合品牌形象。
2， 淘宝商城只有具有品牌拥有或使用权的企业才能入驻，因此入驻淘宝商城就是树立XXX的官方形象。
3， 店铺形象、促销活动等与官方xxxshop.com 网上商城保持一致，使顾客认识到多个平台是一个整体。
4， 其他宣传 网店店内宣传、淘宝站内宣传、其他宣传等。
四， 店铺营销 （与淘宝店和商城建设同步）
1， 参加淘宝网内的各种促销活动；
2， 配合XXX加盟店的各种活动同步进行。
3， 配合XXX其他网络传播事件同步进行。
4， 其他网站合作、网络广告等。
五， 更多渠道拓展
1， 拍拍、有啊、易趣等其他平台网店的建设。
2， 成熟B2C平台的铺货，例如当当、红孩子等。
