IWOM Mark 是seeisee博客最新推出的一档专题栏目，由网络口碑及网络文化相关的热点事件集结成期，每期精选七则左右的话题，以周报形式于每周三发布，旨在为行业人士提供IWOM相关信息速览与参考，同时欢迎探讨和投递，联系编辑Mail/MSN: Ran.Luan[at]cicdata.com
CIC出于关注和传递新闻的目的发布此文，部分观点可参见IWOM Watch
[1]雪碧“汞中毒”事件
媒体报道雪碧连发“汞中毒”事件：北京一名中学生饮用一听雪碧后导致“汞中毒”，而两个多月前的另一位消费者也同样遭遇雪碧中毒事件。可口可乐公司回应表示“基本认定人为恶意添加”，而通过网络口碑监测引擎IWOMdiscover追踪发现：网民的讨论趋于负面，特别的，有网民表示在春节饮料采购时将不会购买雪碧。
[2]东航600名空姐集体上微博
东方航空客舱部总经理李九鹏通过微博表示东航600名左右的空姐将开通新浪微博与网友互动，目前已有超过百位带有东航航空服务品牌“凌燕”ID的空姐开通账号。
东航重视社会化媒体营销，且尊重消费者，回顾两周前，东方航空官网登出一则特价机票信息：南昌至厦门头等舱票价20元，经济舱10元，从南昌至上海、厦门、北京、昆明等多个航线也出现极低的折扣价，而在意识到失误后，东航仍宣布这些机票全部有效，该事件经由媒体的报道和网民的讨论，东航赚足了正面网络口碑。
[3]丰田召回隐患汽车
由于油门踏板存在安全隐患，丰田汽车大规模召回RAV4车型。通过网络口碑监测引擎IWOMdiscover追踪发现：有网友对日本国内生产的同类型车没有召回感到不解和气愤，并质疑丰田汽车产品内外质量不一，另有2007年到2010年丰田历史召回记录在网络社区传播。
[4]网购流行“秒杀”
常见于游戏玩家的用语“秒杀”在网购中流行，亦有称“秒杀”将是网络购物新模式。所谓电子商务中“秒杀”，援引百度百科的解释：网络卖家发布一些超低价格的商品，所有买家在同一时间网上抢购的一种销售方式。
另外，我们在<IWOM mark 20090930>中也曾经报道过淘宝“秒杀门”。
[5]再查三聚氰胺
当年的毒奶粉换了马甲得以重生，随着全国食品整顿办彻查整治工作的开展，网络社区的传言终于被媒体报道和证实，在已经查处的上海熊猫炼乳、陕西金桥乳粉、山东“绿赛尔”纯牛奶、辽宁“五洲大冰棍”雪糕、河北“香蕉果园棒冰”等多起乳品三聚氰胺超标案件都是使用了2008年未被销毁的问题奶粉作为原料。
[6]百度贴吧推出社区增值产品
用户可通过贴吧豆到贴吧商城购买贴吧道具，以获得更丰富的网络社区体验。
贴吧豆：根据用户在贴吧的各种操作行为所进行的奖励物，即个人财富值；
贴吧商城：用户消费贴吧豆购买增值服务的地方；
贴吧道具：如会员徽章、上传附件、本地图片、音乐背景、只看楼主、免验证码等。
[7]中粮推社交游戏“中粮生产队”
中粮集团继植入开心网推广“悦活”产品后，通过新浪众乐网推出社交游戏“中粮生产队”以其产品的“种植”、“照料”、“采收”、“压榨”、“运输”为游戏流程进行体验式营销，还以组建生产队的方式增加玩家之间的互动。目前该营销活动通过MSN选项卡进行推广，还可直接登陆活动官网：http://zl.zll.cn/
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