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[SocialBeta]社会化媒体微博话题一周(0318):真真假假的Kony 2012

星期六, 三月 17th, 2012

整理编辑@puting

Kony 2012的真真假假

最近几天,KONY2012的字眼或多或少在你眼前飘过,社会化媒体的存在,无疑让这个事件迅速的传播开来,而外界也出现了很多质疑的声音,但但从让一个事件流行的角度来看,确实有一些可以参考借鉴的地方,李开复老师就在微博上简译了来自business week的一篇文章Five Reasons the Kony Video Went Viral :

@李开复 : 「从Kony2012学网络传播」Kony2012是有史以来传播最广的网络视频。它的成功来自:

1)讲精彩故事而不是报枯燥消息,
2)与读者拉近相关度:起始主角是“你自己”,
3)得到名人的支持和传播
4)故事还在发生,呼吁人们采取行动,成为故事的一部分,并影响结局。(Business Week) http://t.cn/zOMAkMq

@爱范儿 : 上周,除了共和党总统候选人初选以及新款 iPad 发布会,在美国人口中议论最多的话题,当属一场被称作“Kony 2012”的网络运动。目前这条长达 30 分钟的纪录片在 YouTube 上的点击量即将突破 8000 万,然而英美诸多大报却对这场网络运动的合理性提出了许多质疑。 http://t.cn/zOMTuAf

@爱范儿: 【事件更新】就在《Kony 2012》所引发的论战愈演愈烈之际,该片的导演 Jason Russell 于当地时间周四下午因“在公共场合赤裸上身并做出猥亵动作”而被加州圣迭戈市警方逮捕。

@李华芳 新浪个人认证 :关于STOP KONY 2012 action,英国卫报这组事实核查,不仅展示了其中的疑点,争议点,还展示事实核查重要性。也是实时展现新时代媒体工作的方式,有非常清晰的timeline。中国大规模传播kony在youtube疯传两天后,这主要是GFW造成的不同步。中国媒体在疯传的时候,人在做核查,这差距就不仅隔着GFW了。

@中年格瓦拉 : 我看KONY2012(上)…..常见疑问解答篇 上集是以我个人的想法解答一些KONY2012的简单疑问。中集是讨论比较复杂的质疑,比方说乌干达本地对KONY2012也是有质疑声音,以及其他相对复杂的国际情势问题等。下集是想讨论KONY2012的意义以及我们能学到甚么。因有配图,建议到我博客去看 http://t.cn/zOMMbNZ

学生阿鲁:这无疑是个经过精心策划的宣传片,其感染力让我也有些飘飘然了。但宣传常常伴随着洗牌作弊,把不符合宣传目的的内容剔除掉,因此往往和事实相差甚远。#Kony2012#还把改变社会的行动简化为转发或签名,让那么多人相信自己可以轻易地参与社会的变革。用简单的方法做伟大的事,无疑太具有吸引力了。

果壳网:【视频背后的故事】要说这个月最火的视频,必是《Kony2012》。它让不少青年热血沸腾,正义感爆棚。然而,看完视频之后你不妨想一想,除了Kony是个“Bad guy”之外,这部片子还给了你哪些信息?这些信息,都是正确无误的么?只要关注,就能实现正义?这些问题,都不好回答。http://t.cn/zOMQaPv

网易另一面:【KONY 2012:你说什么我就信什么?!】近日名为《KONY 2012》的视频火遍互联网,它用煽情手法让人们关注KONY。虽然无数权威都在不断辟谣主角KONY和他的组织其实早已被政府和美军赶到穷途末路,逃离了乌干达。但为什么无数网友仍然选择性的忽视掉正确的信息,一路传播这个视频?http://t.cn/zOIR2B0

谷大白话:【Kony事件官方辟谣】乌干达总理Amama Mbabazi出面澄清#KONY2012#事件。他不仅在推上以”Kony不在乌干达”的标签去at几位帮忙宣传KONY2012的名人,还用8分钟视频的形式回应各种谣言和不实说法。[TMZ]视频点击→http://t.cn/zOxJ8yf

315,麦当劳的微博盛宴

对于央视的315来说,也许今年是个转折点,越来越大越多的企业拥有了自己的“粉丝电视台”,犯错误不可怕,只要企业能保持对用户的真诚和透明,很多消费者还是具有自己独立思考能力的,不会因为央视说什么就信什么,并且还有相当大的宽容度。而对于企业来说,现在监督到你的,不仅仅是只有电视台报纸媒体,还有成千上万的粉丝,他们的眼睛是雪亮的的,企业要想在这个时代混,让用户信任和保持透明,也许比你能提供什么高品质的产品更重要。

@SocialBeta : #[解读]麦当劳如何在央视315晚会曝光后快速利用微博公关# - 作者:@崔洪波品牌战略管理 导读:上央视315晚安,对于品牌来说,是一个致命的打击。不管企业之后多么痛改前非,痛定思痛,因为央视不会再安排什么“痛定思痛”之类的晚会,而在社会化媒体的时代,每个企业都有自己的粉丝TV… http://t.cn/zOMCeyj

@南方王世军 新浪个人认证 : 昨晚,央视315晚会,曝光了麦当劳炸鸡翅,放在保温箱一个半小时,超过麦当劳规定的15分钟,依然卖给消费者。按道理,看了这个报道,大家应该群情激奋才对,但是网上却很娱乐,表示更信任麦当劳了。呵呵,有趣!

@CommunicationPlus#Social Rank#麦当劳315事件社会化舆论研究发现 ①对麦当劳正面影响远大于负面 ②加V用户一面倒向麦当劳成为免费公关 ③央视找错了点,如果是变异鸡影响更大,当然这是不存在的 ④社会化营销时代,麦当劳事件可谓全民危机公关典型 ⑤国内质量问题太严重,五十步笑1000步 ⑥微博传播最快,欢迎分享讨论。

媒介360:【家乐福等315被曝光企业向公众致歉】央视315晚会曝光麦当劳晚间吉士蛋汉堡当早餐卖;家乐福更改食品生产日期;中国电信牵涉垃圾短信;多家企业就此在微博展开回应:中国电信称将自查自纠,家乐福称将严肃处理问题,麦当劳称将深化管理。此外,致歉信使得”315体”横空出世!http://t.cn/zOMKBrf

M李小阳:315晚会批斗麦当劳?我决定以后放心吃M,哇靠,竟然没用地沟油、竟然没添加有毒化学成分、牛奶也不放三聚氰胺、鸡蛋也不是过期的、过期时间竟然按小时计而不是按天计、这一曝光,发现洋快餐比中餐干净多啦、动车盒饭保质期有6个月呢,麦当劳就几小时。——————————麦当劳的公关真的很棒!!!

社会化媒体案例:

@李开复 新浪个人认证 : 【奥巴马将借助社交网络扩大竞选影响力】当总统候选人向选民们传达消息的时候,一般会诉诸于传统的电视广告形式。然而,奥巴马和他的竞选团队却通过一个长达17分钟的网络纪录片视频,向选民们展示自己,传达思想,并且与选民就某些颇具争议的话题进行互动与探讨。http://t.cn/zOMjC92

@MissXQ 新浪个人认证 : #社会化媒体#电商盯着社会化媒体平台,用社会化元素提高销量建立社区。使用时要有创新:Tweet-A-Beer 是个依附于Twitter 平台的app,用户可以用它给twitter上的朋友买扎啤酒。该app连接chirpify,一个电商平台,用户直接连接帐户后可以用paypal 付款。既利用了朋友关系,又建立了社区,还促进了销售。

@SocialBeta 【微案例】Zappos是全球最大的网络鞋店,也是将社会化充分融入电子商务的典范之一。Zappos创建的TweetWall会以分类滚动图片的形式呈现商品,客户可以直接在上面看到Twitter用户对该产品的实时评价,目的就在于”让客户发现产品”。Tweetwall的三个关注点:发现、实时、界面设计。by@dodocris叶子

@SocialBeta : #[案例]内容营销的胜利:话剧《北京我爱你》微博# - 本文作者@金鹏远1968 ,社交网络实践者,杜蕾斯官方微博操盘手。 皮皮时光机、心灵鸡汤、早晨的你好和睡前的晚安,各路“大师”们苦口婆心,在演讲中一次次挥汗高呼微博营销,内容为王。目前看开大部分官微还… http://t.cn/zO5dfa4

指间柔沙#牛排餐厅案例#国外一家牛排餐厅的小企业利用社会化媒体做的有声有色。他们创建博客,与用户分享一些烹饪技巧、菜谱、小巧工具和视频,视频上提供更多自己看的录像。如“如何用一块湿的石头磨刀”“如何制作 一块完整的牛里脊肉排“等,并利用Twitter链接博客、视频等,销量当年提高30%。

SocialBeta#你上周错过了什么?#①[信息图]7个国外社交网络用户数据情况http://t.cn/zOVrily ②[How-To]10个利用社会化媒体来处理客户关系的方法http://t.cn/zOVtGzN ③[专访]贝壳网飞扬新锐:社会化商务仍处在早期阶段http://t.cn/zOcVnac ④ [案例]内容营销-可口可乐给我们上的3堂课http://t.cn/zOtfEXj

奥巴马别想连任了:信息图+视频=无敌了!

星期日, 十月 9th, 2011

信息图(Infographic)一直是这两年别动队大肆报道的主题,结合信息和直观的优势,信息图真正做到了“一图抵千言”的效果。可是制作信息图是门手艺活,传统文字编辑操作起来很困难。文字编辑的优势是强大的整合能力,新闻不仅应该是新近发生的事实的报道,更应该是勾连古今继往开来的线索。

奥巴马3年前当选美国总统开出了不少空头支票,他竞选时一直说要Change,但诡异的是他从来不说添上宾语Change What。作为政客,一言一行都是呈堂证供,在现代传播无孔不入的今天,说话不认账是不可能的。

于是你就看到了今天的视频。奥巴马当年批评共和党、批评布什政府带来的失业率、家庭收入下降、医保、汽油价格、房价下跌、提高债务上限,而当他当上总统后,面对这一切,他Change了What?在视频的最后,当年的奥巴马说:我要负责任,如果在任期的第三年还没有任何改变的话,那就是一届政府了。所以,奥巴马同学,Now You Know What to Change?Right?

报道即遮蔽

星期二, 十一月 16th, 2010

央视记者芮成钢在韩国首尔举行的G20峰会上“抢问”奥巴马的事件真是一段绝佳的新闻教学案例。

如果我是新闻采访写作课的老师,我会在课堂上播放这段视频。对于新闻专业的学生来说,可以讨论的是:芮成钢的行为是体现了记者善于抓住机会的职业精神,还是有悖规则的不礼貌之举?他的提问方式和语言组织中又有哪些问题?这些问题都没有标准答案,但从讨论中可以形成部分共识,激发彼此的思维。

如果我是媒介素养课的老师,面对的是来自各种不同专业的学生,我仍然会播放芮成钢提问奥巴马的视频。不过,我不再关心提问技巧和职业伦理,我想讨论的是对报道的报道,即媒体是如何报道芮成钢提问奥巴马一事的。

事实上,关于此事件,至少有3段视频值得关注。

第一段视频来自CCTV2。在这段视频中,芮成钢与奥巴马谈笑风生,场面十分融洽。前者表明自己的中国人身份并称自己可以代表亚洲,奥巴马给予充分肯定并幽默地赞其英语说得好,接着便是提问和回答。

第二段视频来自凤凰卫视。这段视频的气氛很尴尬,看起来,奥巴马希望韩国记者提问,但芮成钢鲁莽地起身要求代表韩国记者,代表全亚洲。双方僵持了一段时间后,奥巴马不得不妥协。

这两段视频所讲述的故事和塑造的人物形象是截然不同的。在CCTV2的视频中,芮成钢才华横溢,举止自信,风度翩翩;在凤凰卫视的视频中,芮成钢不守规则,咄咄逼人,行为可笑。

但它们都不是真相。从完整版视频中我们可以发现,CCTV2无疑剪掉了奥巴马坚持希望韩国记者提问的段落,重现的现场是残缺的,但凤凰所呈现的同样不是全部事实,它剪掉了前因后果,尤其是奥巴马将机会给韩国记者但无人举手,芮成钢是唯一一位回应者的段落——而这一细节,正是判断芮成钢行为是否失当的一个关键因素。

人还是那两个人,事情还是那件事,但两家电视台的编导轻轻挥动手中的剪刀,便将事件和人物剪裁成了符合各自需求的样子,而且令普通观众浑然不觉。

这就是为什么在新闻业界和学界有“报道即遮蔽”的说法。在英语中,“cover”一词既有“采访、报道”的意思,又有“覆盖、遮蔽”的意思。这是一种令人惊异的巧合,它在拷问着我们的新闻工作者:当你在从事“cover”的工作时,究竟是报道了事实,还是遮蔽了它?显然,上述案例中的CCTV2和凤凰卫视编导,都在报道一部分事实的同时,遮蔽了另一部分。

好在这是一个信息来源极为丰富的时代,反遮蔽并不是一件难事。一个最简单的例证是:上述三段视频都可以在土豆网上找到,我们只需要在义愤填膺地痛骂抑或坚定狂热地力挺之前,先克制一下自己的情绪,想办法找到那些被遮蔽的段落,很多没有根据的判断便会不生自灭了,我们距离理性也便会更进一步。

末了想说的是,“剪辑”这种东西,不仅仅有遮蔽事实的功能,还有凭空创造事实的效果,我们得小心提防。贴一组照片,还是和奥巴马有关,博君一笑,请君深思。

2010美国中期选举,看奥巴马能否起死回生

星期五, 十月 15th, 2010

半个月之后(即11月的第一个星期二),美国将迎来国会中期选举。届时全部众议员和1/3的参议员将改选。相比于两年前全国性的对奥巴马的疯狂追捧,如今的奥巴马急需稳住甚至提升民众的支持率。根据上个月底美联社的调查统计,在大学生当中,奥巴马现在的支持率仅为44%,27%的被调查者不满奥巴马的执政能力[1]而在去年的5月份,奥巴马的支持率仍高达60%,不满者仅为15%。更为糟糕的是,调查数据同时显示,奥巴马不仅仅是失去了年轻大学生的支持,更多的团体组织也纷纷表示不愿意继续支持奥巴马。连本党党员也心生不满。失败的医疗改革和居高不下的失业率是罪魁祸首。

医疗保险改革,是民主党的核心理念,也是奥巴马视为自己能够在任上留下的历史成绩。自上任开始,奥巴马倾注了大量的时间和精力,但收效甚微,并且因为过于集中在医改和能源环保问题,忽略了美国的民生问题,如今美国的失业率高达9%,导致民众哀声一片。奥巴马政府接连提出刺激方案,但公众普遍认为,刺激方案对现存的经济问题没有任何显著作用。

不断下滑的支持率意味着民主党将在国会中失去席位。为了挽救民主党在国会中的地位以及来自共和党的挑战,自今年5月份开始,民主党已经打了多达200万通电话鼓动年轻选民为其投票。效果如何,11月2号即可见分晓。麻烦的是,今年的中期选举不仅仅是民主党和共和党的天下。在最近的中期选举中,茶党引人注目,甚至“搅乱”了选举格局。今年5月份,来自茶党的兰德保罗成为肯塔基州参议员候选人。9月,41岁的克里斯蒂击败共和党老将麦克,成为特拉华州的参议员候选人。虽然这些茶党黑马们鲜有从政经验,却在选举中赢得选民的青睐。要想扳回局面,奥巴马肩负重任。其实,茶党的出现不仅仅引起了政治界的动荡,吸引了政治系的教授和学生的广泛讨论,甚至连美国普通民众也在茶余饭后热衷于探讨茶党的横空出世。茶党(Tea Party)其实并不是真正意义上的政治党派,而是一场全国性的政治风暴[2]。这场政治风暴始于2009年,意在指责奥巴马政府高税率政策、经济救援计划以及高达三万六千亿美元的庞大预算案。因为其不断上升的政治影响力,很多候选人乐于给自己贴上茶党的标签。美国主流媒体普遍认为这是来自草根阶级的社会流动性力量。

尽管美国是一个民主国家,但也是一个资本主义社会。政治资金的多少,来源有着决定性的作用。华尔街——美国经济命脉所在,有着绝对的实力扭转乾坤,决定国会议员甚至总统人选。现实是残酷的。中期选举临近,观察家们发现,华尔街的政治捐款更多的流向了共和党的口袋。尽管奥巴马大骂华尔街是贪婪的“肥猫,”无奈,钱在人家的口袋里。有戏没戏,大概也不是奥巴马说了算。 不过,话也不能说得太狠。正如之前有茶党出来搅局,谁说奥巴马就一定败北而归呢。毕竟,政治也是场游戏。谜底揭晓之前,谁也不能肯定最后的王牌在谁手中。


[1] 调查数据来自雅虎新闻,相关数据见这里这里

[2] 相关信息可见 这里

漫画来自:这里

奥巴马新媒体团队的三原则

星期二, 一月 27th, 2009

inauguration-01-20-2009随着奥巴马入主白宫,成为美国第44位总统,白宫网站也旧貌换新颜。白宫的“新媒体主管”(Director of New Media for the White House,奥巴马政府里才有的新头衔?)Macon Phillips不无骄傲地宣称“Change has come to WhiteHouse.gov”。TechCrunch的文章也赞扬这个新媒体团队正在实践奥巴马总统的“开源民主”之理念。

他们也明确提出了本届政府的各种网上活动都将围绕最为核心的三原则:沟通、透明、参与(Communication, Transparency, Participation)。具体而言:

  • 沟通:及时、广泛、深入地跨媒体发布各种形式的政府官方信息。 通过简报室白宫blog及其RSS feed)、email订阅 等多种手段获取来自总统和政府的重要新闻与公告。当然,奥巴马团队也不会放弃在竞选期间建立起来的,无所不在的虚拟主体和跨平台的复合媒体(见OhMyMedia的分析文章)。
  • 透明:响应奥巴马力求建立美国史上最公开透明政府的承诺,白宫网站将公布总统的行政命令和宣言,及其政策原则。他们也公布了所有捐助人的姓名。
  • 参与:公民参与将是本届政府的重要目标,而互联网则将扮演重要角色。白宫网站将兑现奥巴马竞选时的承诺:会把所有非紧急的立法提案先公布在网上,让公众评议,五天之后总统再来决定是否签署。这个页面提供了从电邮、电话到书信、传真等一系列联系方法。而在竞选期间建立的、各种基于互联网的社会网络也将成为奥巴马政府的“开源民主”的基础。

当然,所谓“沟通”在现阶段还是单向的“传”而不够双向的“通”,所谓“透明”是让公众看部分可以看到的东西,而“参与”则有很大一部分是在被精妙娴熟的技巧策动和组织后的行为。但是这仍旧是值得尊重的原则。即使你要批评某国政府“言行不一”或“双重标准”,但也不应该嘲笑理想和信仰。

遗憾的是,出口转内销的毒饺子害了国民,奥运期间的示威者要被判刑,上访者被强制送进精神病院成了子虚乌有而联合国报告是“诬蔑”,面对这些层出不穷的怪现状,你甚至都没法批评某些人“言行不一”或“双重标准”,因为他们早已放弃了理想和信仰。


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